Veel gestelde vragen

Zijn er verzendkosten en vanaf welke prijs vervallen deze?

Bij Smart Speelgoed hoef je niet te betalen voor de verzendkosten, ongeacht wat en hoeveel je besteld.

Welke betaalmethode zijn van toepassing?

Je kunt betalen met iDeal, creditcard en Klarna.

Hoe lang duurt het voordat mijn artikel geleverd word?

Bestel je voor 22:00? Dan kun je je artikel de volgende dag verwachten (muv zondagen).

Is het veilig om te shoppen bij Smart Speelgoed? Hoe word mijn data beschermd?

Smart Speelgoed maakt gebruikt van een SSL certificaat, deze kun je herkennen aan het slotje voor de URL. Wanneer je een site bezoekt zonder SSL certificaat, geeft je browser dit van te voren aan. SSL staat letterlijk voor Secure Sockets Layer wat betekent dat er een beveiligde laag geplaatst wordt tussen een server en een internet browser waardoor de gegevens beveiligd worden. Bij ons kun je dus prima veilig bestellen, zonder je druk te hoeven maken over je data!

Wat gebeurd er precies, nadat ik besteld heb?

Nadat je besteld hebt, wordt de order verzonden naar het magazijn. Hier worden dagelijks alle binnengekomen orders tot 22:00 in orde gemaakt. PostNL haalt deze orders in de nacht op en vervoert ze naar haar sorteercentrum. De orders worden hier gesorteerd en gaan dezelfde ochtend weer mee met de bezorger!

Hoe activeer ik de simkaart voor de smartwatch?

Stap 1: De simkaart is meegeleverd en bevind zich los in de verzenddoos, pak de simkaart erbij

Stap 2: Plaats de simkaart in je telefoon en bel naar 1244 en druk op 1 voor Nederlands

Stap 3: Haal de simkaart uit je telefoon en plaats deze in de smartwatch

Stap 4: Koop beltegoed en waardeer deze op door te bellen naar *101*beltegoedcode#

Maak je gebruik van een eigen simkaart? Dan is het belangrijk om eerst de pincode van de simkaart te halen, alvorens je de simkaart in de smartwatch stopt. Dit kan je doen door de simkaart in je telefoon te stoppen en met je telefoon naar de beveiligingsinstellingen van de simkaart te navigeren. Hier kun je ervoor kiezen om de pincode te verwijderen.

neem contact op

[contact-form-7 404 "Niet gevonden"]